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山東省W職業學院行政教輔人員績效考核體系研究_MBA畢業論文DOC 金牌
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資料類型 績效論文
資料評價 資料評價度
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上傳時間 2018-8-11
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    摘要
    《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》(2010-2020年),提出高校要建立科學的考
    核評價和激勵機制,高等院校中對教師的考核評價機制已較為完善,但高職院校中對行
    政教輔管理人員的考核評價富有成效研究并不多。本文從績效考核入題,首先闡述了績
    效、績效考核等相關理論基礎,從國內國外兩個方面梳理了對績效考核理論的研究和應
    用情況,其次通過實際現場調查分析、專家訪談等形式對W學院行政人員現行績效考核
    現狀進行了詳細分析研究,總結現行績效考核方案存在問題,分析其存在的原因,最后
    在借鑒吸收國內外關于績效考核理論研究成果的基礎上優化了W學院行政教輔人員績
    效考核體系,并針對行政教輔人員績效考核方面存在的問題提出了保障措施和要求,供
    決策層參考

    本文在研究中運用關鍵指標法、360度考核法等手段對現有考核指標進行重新優化
    分層設計,考核指標的內容參考了“四有”好老師的標準,豐富了以“德能勤績廉”為
    主的考核內容。運用德爾菲法、層次分析法對指標權重進行量化處理,在考核體系中重
    視對績效的反饋和結果的運用力度,以激勵行政教輔人員的工作熱情,提升工作效率,
    為實現學院規范高效的運行和戰略發展目標努力奮斗。在研究中把對行政教輔人員重新
    定崗,把教學管理人員、行政管理人員統一納入到行政教輔人員的范疇,以確保在實際
    績效考核中公平公正合理。為系統更好運行提出了給予經費保障、人員保障、制度保障
    等措施。本文優化的W學院績效考核體系對改進W學院行政教輔人員的績效考核和業績
    提升有一定借鑒指導意義,為學院領導層決策提供參考意見

    【關鍵詞】髙職院校,行政教輔人員,層次分析法,績效考核
    【研究類型】應用研究
    I
    西北大學碩士學位論文
    ABSTRACT
    National Education Reform and Development of Long-term Planning Programs 2010-2020
    pointed that colleges and universities should set up the scientific performance evaluation and
    excitation mechanism,the evaluation mechanism of teaching staff in colleges and universities
    has been improved, but there are still many problems left among the equal-scaled executive
    staff. From performance appraisal in, this paper first expoxxnds the performance, performance
    evaluation and other related theoretical basis, from two aspects of home and abroad combing
    the research and application of theory of performance appraisal. This text, themed as
    performance appraisal, makes a detailed research on the performance appraisal mechanism of
    W Vocational College, in the form of survey, interviewing etc., and finds out the problems in
    the current performance appraisal project. Based on the achievements of performance
    appraisal theories at home and abroad,it updates the performance appraisal system for
    executive staff of W College, and is proved to work well.
    In the research,it enriches the testing content on the basis of Morality,Capability, Diligence,
    AcWevement,disintereste如ess,邱d applies “Quadra-A Teacher” stand虹d to &e analysis of
    evaluation index. It optimizes the hierarchical design of the existing evaluation index by
    means of Key Performance Indicators and 360 Degree Evaluation Method,quantifies the
    index weight with the help of the Delphi method and analytic hierarchy process, emphasis on
    performance feedback and the application of results, which stimulates the work enthusiasm of
    the executive staff, improves their work eflficiency, struggles for fulfilling the efficient
    operation of college norms and strategic development goals. It makes a new definition of the
    executive staff post, with the combination of administrative staff both in teaching and in
    executive, to ensure the justice in the actual performance appraisal. The Analytic Hierarchical
    Process based performance appraisal system,has certain significance to the performance
    evaluation and work enthusiasm of W College executive staff, and ofifers the reference to
    performance evaluation decision of the leadership. For the system run better put forward to
    give security, persomiel seciuity system security measures. In addition, the optimizatioii of the
    performance appraisal system in W college, which is known as a typical representative of
    higher vocational colleges, will make offer reference to its peer.
    ii
    ABSTRACT
    Key Words : tlie vocational college, the executive staff, the Analytic Hierarchical Process
    (AHP),based performance appraisal
    Research Type: The application research
    in
    西北大學碩士學位論文
    目錄
    mw I
    ABSTRACT IIl.l選題背景及意義1.1.1選題背景1.1.2研究意義1.2 文獻綜述1.2.1國外相關研究1.2.2國內相關研究1.2.31.3 研究思路與方法1.3.1研究思路1.3.2研究方法1.4 研究內容1.5 本文的主要貢獻第二章高校行政教輔人員績效考核相關理論2.1績效考核概念及流程2.1.1績效概念內涵2.1.2績效考核流程2.2高校行政教輔人員績效考核特征2.3高校行教輔人員績效考核方法2.3.1關鍵績效指標法2.3.2 360度考核法2.3.3平衡計分卡法第三章 W職業學院行政教輔人員績效考核現狀分析3.1學院概況IV
    3.1.1總體概況3.1.2教職員工總況3.2 現行績效考核現狀分析
    21
    3.2.1現行考核機制
    21
    3.2.2考核機制運行現狀
    24
    3.3 現行考核機制存在的主要問題
    24
    3.3.1現行績效辦法調查分析
    24
    3.3.2現行考核機制存在的問題
    27
    3.4現行考核機制面臨的困境分析
    28
    3.4.1缺乏理論層面支持
    28
    3.4.2缺乏系統性、科學性
    28
    3.4.3缺乏完善績效反饋機制
    28
    3.4.4缺乏專業績效考核隊伍
    28
    第四章基于AHP的W學院行政教輔人員績效考核體系方案
    30
    4.1績效考核體系優化目標及原則
    30
    4.1.1優化的g標
    30
    4.1.2優化原則
    30
    4.2績效考核體系優化方案
    31
    4.2.1績效考核優化方案
    31
    4.2.2確定考核等級
    33
    4.3 確定考核指標與考核內容
    33
    4.3.1考核指標
    33
    4.3.2確定考核內容
    34
    4.4 確定考核指標權重
    37
    4.4.1確定指標權重方法
    37
    4.4.2 Delphi法確定考核主體指標權重
    40
    4.4.3層次分析法確定一二級指標權重
    40
    4.5績效考核優化方案試行
    44
    4.6構建可行的考核結果反饋機制
    45
    V
    ^北大學碩士學位論文
    4.6.1建立健全考核反饋機制
    45
    4.6.2以人為本的結果反饋
    45
    4.6.3績效考核體系的動態完善
    46
    第五章 W學院行政教輔人員績效考核體系運行保障措施
    47
    5.1 信息公開披露及反饋
    47
    5.2 內部溝通與協調
    47
    5.3 經費保障
    48
    5.4 人員保障
    48
    第六章結論與展望
    49
    6.1 主要研究結論
    49
    6.2 研究展望
    49
    51
    VI
    第一章導論
    &39;
    第一章導論
    1.1選題背景及意義
    1.1.1選題背景
    改革開放以來,隨著國家經濟政治發展以及綜合國力的不斷增強,我國的教育事業
    同其他事業一樣突飛猛進地發展,高等教育無論是從數量上看還是從規模上看已居世界
    首位。90年代開始,我國高等院開始轉型,隨之而來的是擴大招生規模和教學規模[11

    根據教育部網站公布的數據,截止到2016年底,全國各類高等教育在校生總規模達到
    3647萬人,共有高等學校2852所,其中高職(專科)院校1341所,與此同時,高校教
    師數量也大大增加,高校教職工總計230.91萬人

    習近平總書記曾多次強調“教師是立教之本、興教之源”,“教育事業發展的關鍵在
    教師”。高等教育的發展需要我們大力培養一支高素質的教師隊伍,高素質的教師隊伍
    需要有學識淵博、業務精湛的專任教師,也需要有恪盡職守、務實高效的行政教輔管
    理人員。專任教師在高校中的主導地位和重要作用無需多言,行政教輔人員在高等學校
    所發揮的重要作用雖然無法做到精確表述,但可以從側面數據分析中看出行政教輔人員
    在高校發揮著重要作用

    首先,從人員構成比例來看,根據教育部網站2016年公布的數據,行政教輔人員
    占學校教師總數的比例大致在四分之一到三分之一之間。根據最新的數據,在全國高校
    230.91萬的教職工之中,專任教師160.28萬人,行政人員33.32萬人,教輔人員21.75
    萬人,行政教輔人員所占比例達到23.84%,這是除專任教師之外,人數最多的一個群
    體,具體情況如下表:
    表1-1高等教育學校(機構)教職工情況統計(來源:教育部網站)
    ^
    Xii
    ~
    ~
    |教工總數丨專任教師|行政人員丨教輔人員丨工勤人員|行政教輔人
    員_ (%)
    2016.10 2420618 1602811 333152 217452 155736 23^84
    ~
    2015.05 2388644 1566048 328409 213070 163557 23.84
    _
    ~
    2014.11 2352679 1530512 323388 211969 169331 2195
    ~
    ~
    2013:08 2319984 1479685 321388 214056 173683 24.46
    ~
    2012.01 2271849 1406808 321663 217625 187246 25.28
    ~
    2010.12 2233722 1363531 316784 214558 191796 25.46
    ~
    ~
    2009.12 2181182 1309799 311848 210237 193754 25.77
    ~
    其次,從所承擔的工作功能和內容來看,行政人員承擔了幾乎是除了課堂教學之外西北大學碩士學位論文
    ^
    學校所有的相關工作。高校學生的每周學時根據專業和年級不同大約在10-20課時之間,
    經粗略計算,剔除學生睡覺休息之外,課堂教學時間還不到五分之一。學生在其他時間
    各項活動,幾乎是由行政教輔人員來組織和協調的。僅此兩點,我們可以看出,行政人
    員在高校的發展中起到了非常重要的作用,是高校教師隊伍中不可或缺的一環。行政教
    _
    輔人員素質、工作效率的高低,直接影響著一個學校的發展和人才的培養。學校規范高
    效的運行,依賴于行政教輔人員工作效率和工作水平的提高,這就迫切需要加強行政人
    員管理和績效考核

    為了適應我國高等教育改革和發展的要求,進一步完善高等學校人事管理和績效考
    核,國家相關部門、各地、各高校對高校人事管理體制和運行機制改革進行了許多有益
    的探索,出臺了不少法規政策,也取得了一些經驗

    早在1995年,原國家人事部(現人力資源與社會保障部)就專門印發了《事業單
    位工作人員考核暫行規定》(人核發[1995] 153號)[2],對事業單位工作人員考核的
    目的和原則,考核內容和標準,考核的方法和程序,考核結果的使用等作出了細致明確
    的規定,這對于評價工作人員的德才表現和工作實績,激勵督促提高政治業務素質有著
    非常重要作用。這個暫行規定,直到今天仍然是高校現行績效考核的重要依據。2010
    年,教育部頒布實施了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》(2010年2020年)[3],
    提出完善中國特色現代大學制度,完善治理結構,全面實行崗位管理制度與聘任制度,
    建立科學合理的評價、激勵和考核機制。2014年,國務院頒布第652號國務院令——《事
    業單位人事管理條例》,該條例要求事業單位應依據聘用合同約定的崗位職責全面考核
    評價工作人員的表現,將工作績效作為重點考核內容[4]。《條例》對考核方式進行了劃分,
    包括平日考核、年度考核及聘期考核,并且具體說明了考核的結果等次。2016年,教育
    部印發《關于深化高校教
    。。。以上簡介無排版格式,詳細內容請下載查看



     
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