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MBA畢業論文_基于游客滿意度的溪口智慧旅游策略研究 金牌
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資料類型 旅游論文
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      資料簡介
     
    A Thesis Submitted to Ningbo University for the Master’s Degree
    Research on Xikou Wisdom Tourism Strategy Based on
    Tourist Satisfaction
    Candidate: Teng Fei
    Supervisors:(Associate) ProfessorLiu Huihong
    Faculty of MBA
    Ningbo University
    Ningbo315211,ZhejiangP.R.CHINA
    Date 2018.6.25
    III
    基于游客滿意度的溪口智慧旅游策略研究
    摘要
    2014年國家旅游局將該年確定為“智慧旅游年”,這一決定主要是通過大
    力推行智慧旅游這趟快車的建設速度,進一步完善實現旅游信息化一條龍服
    務,為全面提升“智慧旅游”服務的水平和質量奠定基礎。隨著現代信息技術
    的快速發展和網絡的迅速普及,智慧景區作為“智慧旅游”中的衍生和發展載
    體,逐漸受到越來越多游客的青睞。如果我們從廣大游客滿意度角度出發,針
    對游客對智慧景區的各種體驗進行探討,一方面能盡快提升智慧景區的信息化
    服務水平,另外,還能夠促進智慧景區的科學化管理與規劃,同時更能有效提
    升智慧景區的旅游形象和知名度,更能夠為智慧景區滿足現代游客對旅游信息
    化和便捷化服務的需求提供有價值的參考
    本文將立足于游客滿意度的角度,選擇奉化溪口這一智慧景區作為研究對
    象,通過問卷調查、訪談等方式,對溪口景區游客滿意度的相關信息和樣本數
    量進行采集,并對采集結果進行分析,為智慧景區的可持續發展提供可參考的
    調控和優化策略,對促進我國旅游業的發展獻策獻力
    本研究共分為五大部分,第一部分為緒論,對本研究的背景和意義、研究
    方法和技術路線等相關內容進行分析。第二部分,對國內外游客滿意度和智慧
    旅游相關研究進行綜述并介紹目前關于游客滿意度和智慧旅游的相關理論基
    礎,為后文的分析做好基礎工作。第三部分,以游客滿意度為立足點對影響其
    的相關因素進行分析并得出結論。第四部分,針對前文的研究結果提出相關政
    策建議。第五部分,研究的不足與展望
    關鍵詞:智慧旅游,游客滿意度,因子分析,Logistic回歸
    IV
    Research on Xikou Wisdom Tourism Strategy Based on
    Tourist Satisfaction
    Abstract
    In 2014, the National Tourism Administration determined the year as the “Smart Travel Year”.
    This decision was made by promoting the construction speed of the smart travel express train and
    further perfecting the one-stop service of tourism informatization in order to comprehensively
    enhance “intelligent tourism”. The level of service and quality laid the foundation. With the rapid
    development of modern information technology and the rapid popularization of the Internet, smart
    resorts are gradually being favored by more and more tourists as the derivative and development
    carrier in “Smart Travel”. If we start from the point of view of the satisfaction of tourists, we will
    discuss the various experiences of tourists in smart resorts. On the one hand, we can upgrade the
    information service level of smart resorts as quickly as possible. In addition, we can also promote
    the scientific management and planning of smart resorts. It can effectively enhance the tourism
    image and popularity of smart scenic spots and provide valuable reference for smart tourist
    attractions to meet the needs of modern tourists for tourism information and convenience services.
    Based on the perspective of tourist satisfaction, this article selects Fenghua Xikou as a
    research object, and collects relevant information and sample quantities of tourists' satisfaction in
    Xikou scenic spot through questionnaire surveys and interviews. The analysis will provide
    reference for the regulation and optimization of sustainable development of smart scenic spots, and
    will contribute to the development of tourism in China.
    This study is divided into five parts. The first chapter is introduction. It analyzes the
    background and significance of the research, methods and technical routes. In the second part, we
    reviewed the domestic and foreign tourist satisfaction and wisdom tourism related research, and
    introduces the current theoretical foundations related to tourist satisfaction and smart tourism, and
    provides basic work for the following text. In the third part, we analyze the relevant factors that
    affect it based on the satisfaction of tourists and draw conclusions. The fourth part proposes related
    policy recommendations based on the previous research results. The fifth part is the lack of
    research and prospects.
    Key Words:Smart Travel , Tourist Satisfaction , Factor Analysis , Logistic Regression。。。。。。



     
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